Microsoft fügt SelfServiceRückerstattungen für digitale Xbox/Win10Spiele hinzu

Microsoft ermöglicht bald Self-Service-Rückerstattungen für digitale Einkäufe auf Xbox und Windows 10.

Zuerst entdeckt Reddit von Benutzer GayMerraver und seitdem von Eurogamer verifiziert, befindet sich die neue Funktion derzeit in Alpha im Xbox One -Vorschau -Programm.

Mit der bevorstehenden Option können die Leute eine vollständige Rückerstattung für jede Software erhalten, die für weniger als zwei Stunden verwendet wird, wobei das Berechtigungsfenster 14 Tage nach dem Kauf abläuft.

Besser noch, diese Rückerstattungen werden Selbstbedienung sein. Mit anderen Worten, Sie müssen keine E -Mail entwerfen oder mit einem anderen Menschen kommunizieren, um eine Rückerstattung anzufordern. Genau wie Dampf.

Es gibt jedoch einige Ausnahmen. DLC- und Saisonkarten werden nicht berechtigt sein, Microsoft stellte fest, dass „bestimmte Windows 10 -Apps möglicherweise nicht berechtigt sind“, und der Tech -Riese behält sich das Recht vor, diejenigen zu verweigern, die sie für das System für den Missbrauch des Systems leugnen, das System missbraucht.

Es ist nicht klar, wie seine Definition von „Missbrauch“ ist, und bis wir eine feste Definition erhalten. Mit anderen Worten, gehen Sie nicht davon aus, dass dies bedeutet, dass jedes Spiel effektiv eine zweistündige Demo hat.

„Sie haben gesprochen; wir haben zugehört“, sagte Microsoft in seinem Vorschau -Programm -Update. „Um den Spielern die Freiheit der Wahl anzubieten, ändern wir Änderungen am Microsoft Store -Kauferlebnis, indem wir den Kunden eine einfache Möglichkeit bieten, digitale Produkte wie Spiele und Apps über Konto sofort zurückzugeben.Microsoft.com.“

Es ist nicht abzusehen, wann diese Option aus dem Vorschau -Programm hervorgeht, aber es ist wahrscheinlich, dass sie in den kommenden Wochen ausgelöst wird.

Hier sind die vollständigen Bestimmungen des Rückerstattungsprozesses, wie von Redditor Chickern transkribiert:

Um eine Selbstbedienungsrückerstattung anzufordern:

1. Navigieren Sie zur Rechnung.Microsoft.com und Anmelden.
2. Wählen Sie in der oberen Menüleiste die Zahlung aus & Abrechnung > Bestellverlauf.
3. Navigieren Sie zu einem gekauften Spiel oder einer gekauften App und wählen Sie eine Rückerstattung an,.

Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen für die Anforderung einer Selbstbedienungsrückerstattung:

• Spiele und Apps können innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf nach Selbstbedienungsrückerstattungen berechtigt sind, wenn Sie in allen Konten weniger als 2 Stunden Spielzeit haben.
• DLC, Saisonkarten und Add-Ons sind nicht für Selbstbedienungsrückerstattungen berechtigt.
• Das Spiel oder die App muss heruntergeladen und gestartet werden.
• Sie müssen mindestens 1 Tag nach der Veröffentlichung der Spiel oder der App warten, bevor Sie eine Selbstbedienungsrückerstattung anfordern.
• Bestimmte Windows 10-Apps haben möglicherweise keine Berechtigung für Selbstbedienungsrückerstattungen.
• Microsoft behält sich das Recht vor, Zugriff für Benutzer zu blockieren, die Selbstbedienungsrückerstattungen missbrauchen.